スタッフブログ

ご意見頂戴しました。

先日、当院のご意見箱に患者様からの厳しいご意見を頂戴しました。

 

『最初の頃は対応が良かったのに最近は忙しいのはわかるが雑な気がする』

 

具体的に部門や対応にチェックする場所もありますが、チェックはありませんでしたのでクリニック全体、職員全体に対してだとご理解いたしました。

 

待ち時間対策なども心掛けておりますが、最近は患者様も多くご迷惑おかけしております。

当院に来て良かったと思えるよう、今後ともスタッフ一同、患者様に寄り添い鋭意努力して参ります。